Условия возврата

Покупатель вправе отказаться от сделанного им заказа в интернет-магазине «Brafritid» до момента согласования с покупателем по телефону адреса и срока доставки заказа.

Для отмены заказа покупатель должен связаться с оператором по телефону +7 (495) 532-80-00 или отправить письмо на электронную почту info@brafab.su отдела продаж с просьбой отменить ранее сделанный в интернет-магазине заказ.

Покупатель также вправе осуществить возврат приобретенного ранее и доставленного ему товара по основаниям и в сроки, установленные в законе "О защите прав потребителей". Для оформления возврата товара покупатель должен в установленные законом сроки обратиться в отдел продаж оператора с письменным заявлением о возврате товара с указанием причин возврата.

Заявление на возврат покупатель также может отправить оператору по электронной почте. Оператор рассматривает заявление в течение семи рабочих дней и уведомляет покупателя о результатах рассмотрения заявления по телефону или по адресу электронной почты покупателя, указанному при регистрации на сайте.

В случае принятия положительного решения о возврате покупатель должен лично, либо через своего представителя, либо через транспортную компанию доставить возвращаемый товар на склад оператора, по адресу, указанному оператором.

Возврат денежных средств производится в сумме оплаченного ранее покупателем заказа за исключением стоимости доставки заказа. При этом возврат денежных средств производится тем же способом, которым заказ был оплачен, если иное не согласовано с покупателем.